Co powinien zawierać regulamin sklepu internetowego? Tego rodzaju informacje są ściśle określone w przepisach prawnych. W dzisiejszym artykule wyjaśniamy m.in.: co powinno znaleźć się w regulaminie sklepu internetowego.
Regulamin sklepu internetowego – co konkretnie powinien zawierać?
Warunkiem zgodnej z prawem sprzedaży internetowej, jest między innymi sporządzenie odpowiedniego regulaminu. Dokument taki powinien zawierać podstawowe informacje, jak na przykład informacje o samym przedsiębiorcy. Mowa tu o konkretnych danych związanych ze spółką, a więc jej nazwa, forma prawna, a także numery NIP oraz REGON. Nie można zapomnieć także o adresie korespondencyjnym!
Ważne są także informacje na temat zakresu działalności danego przedsiębiorcy oraz obszaru, na którym działa. W regulaminie należy także zamieścić dane dotyczące zawieranej umowy, które są kluczowe właśnie z perspektywy potencjalnego klienta danego sklepu. Konieczny jest opis charakteru zawieranej umowy oraz jej dokładne warunki – szczególnie termin jej wykonania.
Istotnym elementem każdego regulaminu są również informacje na temat przekazania zakupionego towaru czy usługi oraz obowiązki obu stron w tym zakresie. Należy również podjąć temat zasad odstąpienia od całej umowy, jak również szczegółowe informacje dotyczące postępowania reklamacyjnego – w tym koniecznych terminów oraz uprawnień konsumenta.
Ostatnia część regulaminu sprzedaży internetowej to postanowienia końcowe – tu należy umieścić akapit mówiący o rozwiązywaniu ewentualnych sporów konsumenckich.
Doświadczona kancelaria do spraw RODO
Samodzielnie tworzenie regulaminu sklepu internetowego nie należy do najłatwiejszych. Dobrze, aby zajęła tym znająca się na takich zagadnieniach, jak polityka prywatności kancelaria. Kancelaria Michała Koniecznego i Marcina Wierzbickiego chętnie pomoże sporządzić tego rodzaju dokument. To niezawodna kancelaria radców prawnych z Warszawy, która pomogła już wielu klientom! Jako kancelaria RODO pomagamy klientom w prowadzeniu działalności gospodarczej m.in. w zakresie wdrożenia RODO w sklepie internetowym. Zachęcamy do kontaktu.